Palautusohje

Jos haluatte palauttaa toimittamamme tuotteen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Saatte sieltä mahdollisen palautusluvan ja tarkat ohjeet palautusta varten.

Tuotepalautus hyväksytään mikäli toimitus ei ole tilauksen mukainen tai tuote on viallinen. Tuotteen palautus ei ole mahdollista mikäli:

• Tuote ei ole myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessa. Pakkaukseen ei saa tehdä merkintöjä.
• Tuote ei ole varastotuote.
• Palautuksesta ei ole sovittu asiakaspalvelun kanssa.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen omasta tilausvirheestään johtuen, hyvitämme 70 % palautettavan tuotteen verottomasta hinnasta. Palautuksesta on sovittava 7 arkipäivän sisällä toimituksesta.

Yhteistyöterveisin

OneMed Oy
Asiakaspalvelu

Palveluaika arkisin klo 8.00 - 16.00
asiakaspalvelu@onemed.com